Hotel Neptun leží na hlavním ostrově souostroví Veli Brijun, přímo v malém přístavu u moře. Z Fažany, severně od města Pula, sem jezdí pravidelné lodní spojení (cca 8 x denně, asi 15 minut jízdy). Od hotelu je to asi 800 m ke skalnaté pláži s betonovými plošinami.
Hotel je účelně zařízený, k jeho zařízení patří recepce (sejfy k pronajmutí), snídaňová místnost, á-la-carte restaurace, kavárna, bar, obchod se suvenýry a parkoviště (za poplatek).